面接試験で聞かれたレアな質問例を紹介！対処法と今後の質問も大予想！

はじめに～近年の傾向について～

　高卒・短大卒程度公務員試験がいよいよ迫ってきています。
　近年、自治体の募集要項に掲載されている配点比率を見ると、面接（人物）試験に重点を置いている自治体が増加しています。
　最終合格するためには、1次試験の合否が分かった後からではなく、早め早めの行動を心掛け、面接試験対策を開始することをお薦めいたします。
　ぜひ生徒様のご指導の際にご活用ください。

レアな質問例とその対処法

●レアな質問例

　今回は、誰もが想定できる質問「志望動機」「自己PR」「趣味や特技」「打ち込んだ経験」などではなく、予測が難しいレアな質問例をご紹介いたします。受験者ごとに質問内容を変える「その職種ならではの質問」「もし〇〇だったら～のような想定質問」「特定の時事に関するもの」「自治体の知識を問うもの」などです。

•  ※上記は過去、高卒・短大卒程度公務員試験で実際に聞かれた質問となり、受講生からの聞き取りを基にしています。

表から読み取れることとして、「不意をつく質問」、「（時事など）知識が必要な質問」という印象を受けるかと思います。こういった質問にも動じず答えられる準備が必要です。

●このような質問への２つの対処法

対処法１ 『視覚・聴覚・言語』情報を意識。

　メラビアンの法則をご存じでしょうか。人の印象は視覚や聴覚からの情報が大半を占めるといったものです。
　「声の大きさ」「トーン」「話すスピード」「笑顔」「目線」「姿勢」を意識して、練習を行ってください。
面接官は、予期せぬ質問に対しどう対処するか（柔軟性、対応力）という受験生の姿勢を評価しますので、対処法はまず第一に、「焦らず、にこやかにハキハキと回答をする」ことです。これは笑ってごまかすということではありません。高校生の面接のアピールで大切なことは「早く働きたくてワクワクしている」という点です。そのためにはにこやかな表情、そしてハキハキとした話し方が必要という意味です。

対処法２　予想外の質問まで準備をしておく。

　予想外の質問も当然あります。なぜなら、志望動機や自己PRなどの当たり前の質問に対しては多くの受験生がすらすらと答えることが多いです。そのような受験生に対して面接官は準備していないだろうという質問をしたくなります。仕事においても予期せぬことや突発的な事象も発生しますが、こういった突発的な事案に慌てない人は優秀です。それは万が一を考えて準備しているからです。つまり、上記に加えて可能な限り、「予期しない質問」への準備も必要となります。
　例えば、「自分を（色・動物・家電製品・おでんの具など）に例えると何か」「無人島に何を持っていくか」「宝くじが100万円当たったらどうするか」など面接官は受験生がどれだけ準備をしているか、その準備の確かさや深さを「努力」「やる気」「本気」などと高く評価します。
　弊社ではこのような考え方を受講生に身に付けて頂けるように、面接指導時にお伝えし、さらに少し考えても回答できないものであれば、黙り込むことなく、素直に回答が難しい旨を話すだけで印象が変わりますよ、と気持ちを楽にして挑めるよう指導しております。

話題になっているニュース、自治体の課題点や将来への展望に対しての意見をまとめておく。

　面接試験では、「○○を知っているか」「○○県の課題点は何か」だけを問うのではなく、受験者の意見、見解を合わせて質問されることが大半です。そこで、下記手順で考えてみましょう。

•  ①SNSを始め、手軽な媒体でまずは「何が話題になっているか」チェックしましょう。
•  ②①でチェックしたニュースについて、初見の印象を書きとめてみましょう。
•  ③ネット上ではフェイクニュースなど誤った情報も多いため、新聞等の媒体で再度のチェックをしましょう。②時点の印象が変わることもあります。紙媒体の長文を読むことで、読解力もアップします。また、志望先の自治体や省庁ではどのような取組を行っているかホームページ等で調べてみましょう。
•  ④更に情報収集し、分析を進めると、将来のビジョンや改善点が見えてきます。

• 例）①SNSの誹謗中傷を減少させるための取組みが最近ニュースになっている。
•     ②SNSの誹謗中傷により、自死を選ぶ人が増えており悲しい気持ちになった。
•     ③侮辱罪の厳罰化が施行された記事を新聞で読んだ。人気テレビ番組の出演者がSNSでの誹謗中傷をきっかけに命を絶ったことを巡り、投稿者に対する科料9000円があまりにも軽すぎる批判があがり見直された。
•     ④法律が改正され、何気なく行う誹謗中傷でも「侮辱罪」に問われる可能性が高まった。法律で締め付けることも大切であるがそれ以前に、全員が「してはいけない行為だ」と当たり前に思う社会にしないといけないと考えている。

※④「時事的な課題や問題点」への意見、ビジョンでのポイント
→公務員は中立公正な立場で課題解決を図っていくことを忘れないようにご指導ください。例えば、「SNSで個人の意見を無責任に発信することには反対です。厳しい基準や法規制が不可欠だと考えます」。逆に「SNSでの発信は憲法で保障されている表現の自由であり、法律での締め付けには反対です」など、これしかダメだといった偏った意見では採用をためらいます。多様な意見があること、メリット・デメリットのバランスを考えて意見をまとめるようにしましょう。

今後の質問予想

【新型コロナウイルス関連】

　今の高校生はコロナ禍で学校生活を送ってきた経験があります。
新型コロナウイルス関連と学校生活を紐づけたような質問、最新の取り組みなどに関しての質問は、引き続き問われることが予想されます。

【時事関連】

　ここ1～2年でよく話題に上るトピックの中でも、特に高校生自身に関連のある質問やその自治体に関連づけた内容が予想されます。

最後に

　冒頭でもお伝えした通り、2次試験対策は早めに始めるに越したことはありません。
　面接試験では、準備の確かさが第一です。想定される質問への回答の準備はすればするほど合格が近づきます。日々のニュースのチェック、自治体の抱える問題などの情報収集が重要です。
　こちらが完璧にできれば先程挙げたメラビアンの法則の中での「視覚・聴覚」情報を意識して話し方や表情の練習を行いましょう。
　これまで最終合格した弊社受講生の多くは、自分が採用後に活躍している姿のイメージを持って面接試験に臨んでいました。働くことへの自覚ややる気が表情に出ていたと言えます。これから試験までの期間、「受験先の情報収集」と「自分の経験の洗い出し」を通して、想定される質問への確かな準備を進めてください。予期せぬ質問への準備も抜かりなく。これらの「しっかりと準備した」という自信が、採用後の活躍している自分の姿に結びつきます。

戻る